Politik om beskyttelse af persondata

Hos Hiphopshoppen tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. I denne persondatapolitik kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan vi behandler dem.

Dataansvarlig

Hiphopshoppen
Søndersøvej 2D
8240 Risskov
CVR: 46329295
E-mail: info@hiphopshoppen.dk

Hiphopshoppen er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du handler hos Hiphopshoppen, kan vi behandle følgende oplysninger:

Navn
Adresse
E-mailadresse
Telefonnummer
Betalingsoplysninger (betalingskortoplysninger behandles af vores betalingsudbydere og opbevares ikke af Hiphopshoppen)
Ordre- og købshistorik
Leveringsoplysninger
IP-adresse og oplysninger om din brug af hjemmesiden via cookies, hvis du har givet samtykke hertil.

Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:

Behandle og levere din ordre.
Administrere betaling og fakturering.
Yde kundeservice og besvare henvendelser.
Håndtere reklamationer, returneringer og tilbagebetalinger.
Overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven.
Forbedre vores webshop og brugeroplevelse.
Sende markedsføring, hvis du har givet samtykke til dette.

Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af:

Opfyldelse af en købsaftale.
Overholdelse af lovgivning.
Dit samtykke, hvor dette er nødvendigt, eksempelvis ved tilmelding til nyhedsbrev eller brug af visse cookies.
Hiphopshoppens legitime interesse i at udvikle og forbedre webshoppen samt yde kundeservice.

Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at kunne gennemføre dit køb eller opfylde vores lovmæssige forpligtelser.

Dine oplysninger kan blandt andet blive behandlet af følgende databehandlere og samarbejdspartnere:

Shopify (drift af webshoppen)
Shopify Payments og øvrige betalingsudbydere (betaling)
Shipmondo (fragt- og returløsninger)
GLS, DAO og PostNord (levering af din ordre)
Dinero (regnskab og bogføring)
Eventuelle nyhedsbrevs- og marketingplatforme, hvis du har givet samtykke.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart.

Vi kan desuden videregive oplysninger til offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtet hertil i henhold til gældende lovgivning.

Overførsel af personoplysninger til tredjelande

Nogle af vores samarbejdspartnere, herunder Shopify, kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS.

Hvis dette sker, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, eksempelvis ved anvendelse af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre lovlige overførselsgrundlag.

Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.

Oplysninger om køb og bogføringsmateriale opbevares i overensstemmelse med bogføringsloven i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til:

At få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
At få urigtige oplysninger rettet.
At få dine oplysninger slettet, når lovgivningen tillader det.
At begrænse behandlingen af dine oplysninger.
At gøre indsigelse mod behandlingen.
At få udleveret dine oplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format (dataportabilitet), hvor det er relevant.
At trække et eventuelt samtykke tilbage.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@hiphopshoppen.dk.

Cookies

Hiphopshoppen anvender cookies for at sikre, at webshoppen fungerer korrekt, forbedre brugeroplevelsen og analysere trafikken på hjemmesiden.

Nødvendige cookies anvendes altid for at sikre hjemmesidens funktionalitet. Øvrige cookies anvendes kun, hvis du har givet samtykke.

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via vores cookiebanner.

Du kan læse mere i vores cookiepolitik.

Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte oplysningerne mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning, har du ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Du kan læse mere på www.datatilsynet.dk.

Tilmelding af vores nyhedsbrev

Ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev accepterer du at modtage e-mails med nyheder, nye drops og eksklusive tilbud fra Hiphopshoppen. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i vores e-mails.